Объяснительная по поводу хамского обращения

Как правильно и грамотно написать объяснительную записку на работе начальнику, директору по поводу отсутствия на рабочем месте, ошибки, жалобы, проступка, происшествия, по факту нарушений после проверки: образец, шаблон, инструкция по написанию

Среди самых распространенных:

  1. нарушение трудовой дисциплины
  2. ошибки в работе
  3. отказ от выполнения обязанностей
  4. неявка
  5. опоздание
  6. выявление нарушений комиссией, проверкой
  7. отсутствие на работе
  8. невыполнение должностных обязанностей
  9. самовольный уход до окончания рабочего дня (смены)

Не стоит сразу воспринимать «в штыки» предложение руководителя написать объяснительную. Написанная объяснительная – изложение работником собственного видения ситуации.

Этот документ не позволит начальству трактовать все по-своему и наказать невиновного подчиненного.

ВАЖНО: Уголовный Кодекс России предупреждает, что свидетельствовать против самого себя никто не обязан. Поэтому, если изложенные в объяснительной факты подтвердят виновность работника, писать ее он не обязан.

Как писать объяснительные грамотно.

Пример объяснительной записки об опоздании на работу

Отказ подчиненного предоставить требуемое объяснение — не повод для наложения взыскания. Но в этом случае (если объяснительный документ отсутствует в течение двух рабочих дней) должен быть составлен соответствующий акт. Отсюда вывод — объяснительную имеет право требовать именно работодатель, а не все подряд (например, представитель проверяющих органов такого права не имеет).

И другой — объяснительную все же лучше написать, чтобы максимально прояснить ситуацию и зафиксировать документально имеющиеся уважительные причины нарушения. В случае дальнейших разногласий с начальством объяснительная — официально принятый документ, что может сработать в вашу пользу.

Объяснительная записка

Но если компания очень крупная, то ее следует писать непосредственному руководству (начальнику цеха, бригадиру, руководителю отдела и т.д.).

Отсутствие же ее дает право начальству истолковывать ваши действия по собственному усмотрению. Есть негласные правила по поводу того, как писать объяснительные, которые обязательно нужно соблюдать во избежание еще больших неприятностей.

Обычно должность человека, на чье именно имя нужно писать записку, регулируется «Правилами внутреннего распорядка», которые должны быть в каждой организации. Для написания объяснительной записки установлены определенные сроки: не более двух рабочих дней с момента инцидента. Именно поэтому работодатель, составляя письменное требование о предоставлении объяснений, должен поставить дату – отчет будет вестись именно с нее.
Если в установленное время объяснительная записка не будет написана, работодатель вправе применить к подчиненному любые меры взыскания, адекватные проступку и в рамках закона. Следует помнить о том, что за одно нарушение может быть применено только одно дисциплинарное наказание и не позднее, чем через месяц после установления факта допущенного нарушения (факт устанавливается также письменно, путем составления и регистрации специального акта).

пишется в свободном виде.

Как грамотно написать объяснительную: подробная инструкция

Она выступает и дополнением к проектам или отчетам, проясняя их содержимое; в этом случае ее оформляют в виде приложения и передают на подпись руководителю предприятия. Согласно ТК РФ (ст. 193) в случае дисциплинарного проступка работодатель должен предложить вам написать объяснительную.

Вы имеете право отказаться, но в этом случае составляется соответствующий акт, и руководитель применяет взыскания, не учитывая ваше видение ситуации. Написание объяснительной становится шансом избежать наказания, поэтому излагайте мысли четко, убедительно и кратко. Предоставленный документ позволяет лицу, проводящему внутреннее расследование, сделать правильные выводы.

Правила написания объяснительной записки

Вот образец записки об отсутствии на рабочем месте: Не смотря на то, что до сих пор не имеется общей унифицированной формы для составления объяснительной записки, все же правилами документооборота к ней выдвигается ряд требований: Оформляется документ на листе бумаги A4 как в рукописном, так и печатном варианте.

Как пишется объяснительная? Единой формы не существует, но желательно придерживаться следующего образца: В правом верхнем углу укажите должность и ФИО человека, которому адресован документ.
При написании используется строго деловой стиль изложения информации.

Не допускается использование эмоционально-окрашенной лексики при написании документа. Обязательное отсутствие обсценной и просторечной лексики. Краткость изложения информации. Не стоит писать поэму на десяти листах, достаточно кратко и по существу изложить основные моменты. Документ всегда составляется от первого лица.
В изложении события должна просматриваться логика, четкая хронология.

В тесте объяснительной записки отсутствуют итоговые выводы.

Объяснительная по поводу грубого обращения с клиентом

Наказание за совершение проступка предусмотрено в статье 192 ТК РФ:

  1. выговор
  2. замечание
  3. увольнение

Для работников прокуратуры, таможни и госслужащих закон предусматривает более строгие наказания, среди которых лишение званий, понижение в чине, предупреждение о несоответствии и другие.

Но чтобы наказать работника за проступок, работодателю придется доказать:

  1. сам факт совершения работником проступка
  2. неправомерность действий работника
  3. вину работника

Поэтому, при написании объяснительной, работнику нужно обдумать каждое свое слово. Вы так же вправе затребовать официальную заверенную копию этого документа, а работодатель обязан предоставить его.

Никакие уговоры, угрозы и прочее давление устного характера не являются причиной для написания вами письменного объяснения.

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? смотрите по ссылке.Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.Внесение пункта о некорректном поведении в один из локально-нормативных документов организации, а также ознакомление с ними работника необходимо для того, чтобы руководитель организации имел право наказать сотрудника, совершившего данный проступок.Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника имеет право любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено.Расчёт алиментов от зарплаты — не самая простая процедура.

Объяснительная в банке грубое отношение с клиентами

Задайте вопрос юристам!

8194 юристов ждут Вас Автор вопроса — Россия Работаю в администрации, на приеме был пожилой человек — не правильно были оформлены документы, стала пояснять, что таково постановление администрации.

Важно Сказал что таких хамок еще не видел, ни одного грубого слова мной не было при этом сказано!

Схватил бумаги — пошел к начальнику, начальник позвонил, требует объяснительную.

Трудовое право | Оленегорск Пожаловаться модератору 300 руб. Ответы юристов Барабаш Ольга Владимировна (17.02.2015 в 19:12:09) Тако то числа в такое то время была занята исполнением своих трудовых обязанностей обычным порядком.

Как написать объяснительную записку об ошибке в работе

В ней излагаются причины сложившейся ситуации.

Ко мне обратился такой то посетитель с таким то вопросом. Мне показалось, что он чем то раздражён. Я ответила то то и тото, при этом мои интонация и жестикуляция были обычными.
На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере.

В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

  1. прекращение претензий;
  2. прощение сотрудника либо устное предупреждение;
  3. дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

  1. замечания,
  2. выговора,
  3. увольнения.

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе.

При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.