Ввести в заблуждение защита прав

Ввести в заблуждение защита прав

Введение в заблуждение потребителя — защита его прав по закону

Права потребителя являются важным гражданским институтом, и их нарушение в любом виде преследуется по закону. Главным надзорным органом, контролирующим соблюдение прав потребителя, является Роспотребнадзор. Именно здесь рассматривается большинство заявлений от рядовых граждан, ставших жертвами недобросовестных действий исполнителей, производителей, изготовителей, продавцов, и других участников рынка. Покупатели имеют право предъявлять претензии в адрес контрагентов, если товар или услуга не соответствуют предварительной информации.

Подробнее о введении в заблуждение потребителя и законе о защите прав потребителей читайте по ссылке:

Как вернуть товар, если вас ввели в заблуждение при покупке?

Возможно ли вернуть такую вещь?

Если продавец намерено преувеличивает свойства или качество своей продукции, что по факту не соответствует действительности, то это в РФ уже будет считаться прямым обманом. Не говоря уже о незаконной продаже или о намеренном обсчете любого потребителя.

Отвечаем: да, но при определенных условиях.Если хотите доказать, что продавец ввел вас в заблуждение и на этом основании вернуть вещь, первым делом внимательно изучите интернет-сайт магазина. Главное, что вы должны обнаружить – отсутствие сведений о том, что представленные товары являются копиями известных брендов.
Если продавец указал это на сайте, то вы, априори, должны были ознакомиться с информацией о товаре перед тем, как совершить покупку.

Рекомендуем прочесть:  В какие фары нельзя ставить ксенон

Если же все слоганы уверенно твердят, что вещи брендовые, попробуйте урегулировать спор мирно.Найдите на сайте контакты для обратной связи и напишите продавцу суть своих претензий. Главная сложность в возврате такого товара заключается в том, что покупателю нужно доказать, что его ввели в заблуждение.Важно: на всякий

Обман и заблуждение: старая и новая редакции статей 178 и 179 ГК РФ

Обзор затрагивает практику, сложившуюся в отношении старой редакции указанных статей. И хотя эта редакция будет применяться ещё продолжительное время (к сделкам, заключенным до 1 сентября), уже сейчас стоит соотнести её с новой редакцией для понимания перспектив оспаривания заключаемых сегодня сделок.Указанные статьи посвящены сделкам, совершенным под влиянием заблуждения, а также сделкам, совершенным под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств.

Введение потребителя в заблуждение

Жалобу нужно составить в двух экземплярах: один должен остаться у продавца для рассмотрения, а на втором он должен поставить входящий номер, дату принятия заявления, подпись, должность лица, принявшего документ, его фамилия и инициалы, после чего отдать заявление заявителю.

К таким доводам граждане прибегают достаточно часто. (Кстати, о другом популярном основании для оспаривании сделок — о статье 177 ГК РФ — мы написали отдельно).Мы расскажем о перспективах вашего дела, подготовим документы и представим ваши интересы в суде.
Если продавец (изготовитель, исполнитель) никак не реагирует на жалобу или отказывается возмещать покупателю ущерб, то тот имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Если в этой инстанции заявление не рассматривается, тогда нужно идти дальше – обращаться в полицию, прокуратуру. Можно также подать жалобу в орган местного самоуправления или в ассоциацию потребителей. Те вправе будут обратиться в суд с требованием предотвратить противоправные действия продавца, компенсировать потребителю ущерб.

Ввели в заблуждение какая статья закона о защите прав потребителей

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Важно Если продавец проигнорировал претензию покупателя, то защита прав потребителя по его заявлению переходит в юрисдикцию служб по защите прав потребителей либо прокуратуры, в зависимости от совершённого правонарушения.

Если цель покупателя – восстановить свои блага или вернуть деньги, ему лучше обратиться в службу по защите прав потребителей. Инфо Дела рассматриваются этим органом намного быстрее, и они имеют реальные рычаги давления на продавцов.

Если же покупатель хочет наказать сторону, которая вводит потребителя в заблуждение, то при наличии оснований

Наказание за преднамеренное введение потребителя в заблуждение

Все эти действия объединяет одно — все они являются противоправными, а значит, подлежат ответственности в рамках одной из статей действующего законодательства.

Обман или введение человека в заблуждение: соотношение понятийОпределить, где имеет место намеренный обман потребителей, а где

Статья закона рф о защите прав потребителей за введение в заблуждение

Она отвечает за два случая:

  1. Обман при проведении купле – продажи (обмеривание, обвешивание, обсчет и т.д.);
  2. Сообщение неверных сведений о товаре при его продаже.

Со статьей 159 УК РФ в сфере купле – продажи и обслуживания клиентов все немного сложнее.

Она применяется в тех случаях, когда имеет место спланированный злой умысел, целью которого является отъем денег у граждан. Так что в вопросах защиты прав потребителей её чаще применяют во время обмана при проведении операций с деньгами: оформлении кредита, микрозайма, страховки и т.д. Доказать введение в заблуждение порой бывает очень тяжело.
При этом способы действий будут зависеть от того, где и как вас обманули.

Намного проще доказать введение в заблуждение если сделка проходила по договору купле – продажи.

Ответственность за введение в заблуждение покупателя

Поэтому очень важно осведомиться у продавца обо всех параметрах покупки. Но что делать, если продавец соврал?

Как поступить, если вас специально ввели в заблуждение чтобы продать неподходящий товар? И можно ли привлечь к ответственности магазин? В этой статье мы ответим на все вопросы, касающиеся введения в заблуждение потребителя.

Начать стоит с юридической стороны вопроса.

Самой по себе статьи «Введение в заблуждение» не существует, так как это слишком широкое понятие, особенно в вопросе предоставления товаров и услуг. Поэтому если речь идет именно о защите прав потребителя используют либо статью 14,7 КоАП РФ «Обман потребителя», либо статью 159 УК РФ «Мошенничество».

Со статьей 14,7 КоАП РФ все достаточно просто. Она отвечает за два случая: Обман при проведении купле – продажи (обмеривание, обвешивание, обсчет и т.д.);

Введение в заблуждение: ответственность. Обман и заблуждение — в чем разница?

Одним из основных является ФЗ № 2300-1.

Перечень возможных способов защиты потребительских прав содержит именно этот закон.Введение в заблуждение имеет место, если информация о товаре, предоставленная покупателю, не соответствует действительности. В качестве примеров можно привести такие действия продавца:· умышленное преувеличение достоинств изделия;· предоставление недостоверных сведений о качестве товара или сроке годности;Органом, уполномоченным контролировать соблюдение продавцами требований законодательства, является Роспотребнадзор.

Именно в эту структуру можно обратиться при выявлении факта введения в заблуждение.В УК ранее действовала ст. 200. В ней устанавливалось наказание за различные действия, в том числе и введение покупателя в заблуждение.